En vigueur depuis le 2 oct. 2026.
Solutions Goudreault est responsable des renseignements personnels décrits ici.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Samuel Goudreault, Président et responsable de la protection des renseignements personnels. Vous la joignez à info@goudreault.co ou au 873-662-0888.
| Vous êtes… | Renseignements | Pourquoi |
|---|---|---|
| Une personne qui demande une offre | Nom, téléphone, courriel, ville et taille de l'immeuble, vos précisions. | Vous rappeler et vous préparer une proposition. |
| Un propriétaire client | Nom, courriel, téléphone, immeubles, décisions d'autorisation de travaux, factures. Mot de passe (conservé seulement sous forme chiffrée, illisible même pour nous). | Exécuter le mandat de gestion, obtenir vos autorisations, vous facturer, vous donner accès à votre espace. |
| Un locataire d'un immeuble géré | Nom, téléphone, courriel, numéro de logement, loyer et dates du bail (fournis par le propriétaire), demandes d'entretien, photos des problèmes, consignes d'accès au logement. | Recevoir et suivre vos demandes, envoyer le bon entrepreneur, vous aviser des travaux. |
| Un candidat à la location | Nom, courriel, téléphone, nombre d'occupants, animaux, date d'emménagement souhaitée, votre message. | Organiser une visite et, si vous êtes retenu, la signature du bail. On ne demande jamais votre numéro d'assurance sociale, votre date de naissance ni votre revenu dans le formulaire. Les références et la vérification de crédit se font plus tard, seulement avec votre accord écrit. |
| Un entrepreneur | Nom de l'entreprise, coordonnées, métiers, villes desservies, licence RBQ, disponibilités et prix soumis. | Vous offrir des travaux qui correspondent à votre métier et à votre territoire. |
| Tout visiteur | Adresse IP au moment d'envoyer un formulaire ou de se connecter. | Bloquer les robots et les tentatives d'intrusion. |
On recueille ces renseignements directement auprès de vous, sauf ceux d'un locataire, que le propriétaire de l'immeuble nous transmet pour l'exécution de notre mandat. Les champs facultatifs le sont vraiment : laissez-les vides si vous préférez.
Le site utilise un seul témoin, technique, qui garde votre session ouverte quand vous êtes connecté. Il disparaît à la fermeture du navigateur. Aucun outil de statistiques, de publicité, de profilage, de géolocalisation ou de reconnaissance n'est utilisé.
On ne vend, ne loue et n'échange aucun renseignement personnel. On ne les communique pas hors Québec, sauf cet hébergement au Canada. Une communication sans votre consentement n'a lieu que dans les cas permis par la loi (par exemple une ordonnance d'un tribunal).
| Renseignements | Durée |
|---|---|
| Demandes d'offre qui ne mènent pas à un contrat | 24 mois, puis effacées automatiquement |
| Candidats à la location non retenus | 90 jours après la fin de la relocation, puis effacés automatiquement |
| Locataires, demandes d'entretien, photos | Pendant le mandat de gestion. À la fin du mandat, le dossier de l'immeuble est remis au propriétaire et nos copies sont détruites dans les 6 mois |
| Factures et pièces comptables | 6 ans après l'année visée, comme l'exigent les lois fiscales |
| Journal des connexions (adresses IP) | 30 jours, puis effacé automatiquement |
| Copies de sauvegarde | Les 12 dernières copies hebdomadaires, environ 3 mois |
Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux, on avise la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées sans délai, comme la loi l'exige, et on tient un registre des incidents.
Vous pouvez en tout temps, sans frais :
Écrivez à info@goudreault.co. On répond dans les 30 jours. On pourra vous demander de confirmer votre identité. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Si on change nos pratiques, on met cette page à jour et on change la date en haut. Un changement important vous sera annoncé sur le site, et par courriel si vous êtes client.